技能
What I bring.按业务能力整理
每项技能都注明在哪段经历里用过，可以直接跳到对应案例查看。
01
数据与商业分析
能把业务问题落到指标和数据上，知道每个数字的口径和局限。
- SQL 取数与汇总
多来源质量数据按订单去重、按供应商归集，产出周报与名单。
携程案例 → - 指标口径
NPS、诋毁率、中差评、核销率；GMV 与成交渠道结构；产品看板的到访、设备、完成率定义。
产品看板指标 → - Excel
VLOOKUP、INDEX/MATCH、数据透视表、线性回归（课程项目）。
- SPSS
问卷数据的描述统计、单样本 t 检验、散点图与结果解读（课程项目）。
- 渠道拆解
按直播、搜索、短视频、达人拆解成交来源，判断渠道结构风险。
TikTok 案例 →
02
运营与流程优化
能把零散的执行动作排成固定节奏，并留下可交接的文档。
- 质量巡检与整改闭环
名单生成、巡检分发、违规分级登记、同步负责人、整改复核。
携程案例 → - 规则审核
旅游商品限价与条款披露审核（购物店、大交通、单房差、自理费用）。
- SOP 编写
13 章岗位交接 SOP；AI 视频生成 SOP。
TikTok 案例 → - 供应商管理与功能推广
分析供应商抵触原因，配合制定推广策略，每日跟进。
- 任务跟踪
用轻量看板跟踪 60+ 项治理任务的责任人与状态。
03
产品与项目管理
做过产品的使用方，也独立负责过一个产品从需求到上线。
04
市场与内容运营
熟悉跨境电商的内容和达人链路，能用工具提高内容产能。
- TikTok Shop 运营
Seller Center 商品上架、规格价格配置、上线核验。
TikTok 案例 → - AI 内容生产
海螺、豆包生成商品短视频，一周 8 条，沉淀提示词。
- 达人合作
按类目与粉丝量筛选、模板化邀约、按 GMV 与履约率复筛寄样。
- 直播执行
直播中控与英文直播，单场复盘。
05
AI 工具与数字化能力
把 AI 当作日常工作工具，用来写代码、做内容和搭工具。
- AI 辅助开发
用 Claude Code 完成一个前后端完整的产品；用 ChatGPT 辅助搭建工作用看板。
产品案例 → - 协作与办公
飞书文档与多维表格、Canva、Xmind。
- 开发与部署工具
GitHub（分支与 PR）、Vercel、Cloudflare Workers。
06
语言
- 中文
母语
- 英语
雅思 6.0 · 全英文授课 · 英文业务沟通